서비스

Consulting Services

FMS컨설팅은 통합된 재무관리시스템을 구축하기 위한 컨설팅서비스를 제공합니다. FMS컨설팅의 전문인력은 고객과의 협업을 통하여 비즈니스의 문제점을 분석하고 요구사항을 파악하여 최적의 재무솔루션을 구현할 수 있도록 도움을 드립니다.

서비스 내용

    * 재무관리 솔루션의 구현 및 최적화

    * 비즈니스 환경 변화에 따른 솔루션 고도화 및 변경

    * 마이그레이션 및 업그레이드

Maintenance Services

소프트웨어 관련 문제가 IT 전담 직원뿐만 아니라 모든 직원들의 실제 업무 진행 속도를 지연시킬 수 있습니다. 그 해결책은 무엇일까요? 귀사의 재무관리솔루션에 대한 지원 요구를 처리할 수 있는 지원 포인트가 있어야 합니다. FMS컨설팅은 귀사에서 사용하는 재무관리솔루션에 대한 개별적인 문제 해결 뿐만 아니라 제품 사용 조언 등 상시적인 원격 지원을 제공하는 서비스 포트폴리오를 제공합니다.

FMS컨설팅의 라이센스 유지보수 서비스는 다음과 같은 도움을 드립니다.

    * 운영 비용 절감 및 업무 효율 제고

    * 가용성 향상 및 다운타임 감소

    * IT 자원 및 인력 제약 극복

FMS컨설팅의 전문화된 인력은 복잡한 소프트웨어 관련 문제도 신속하게 해결하여 언제나 효율적인 업무 운영이 가능하도록 돕습니다.

서비스 내용

    * 솔루션 사용상의 문제점에 대한 전화 지원

    * 장애 발생시 고객 방문하여 문제진단 후 문제해결

    * License Maintenance Service를 통한 애플리케이션의 긴급 Patch 제공

    * License Maintenance Service를 통한 애플리케이션의 버전 업그레이드 제공

Application Management Services

재무시스템을 관리해 줄 수 있는 전문가가 없습니까? 귀사의 재무시스템을 효율적으로 관리할 수 있도록 상주, 원격 또는 혼합된 형태의 지원을 제공하는 서비스 포트폴리오를 제공합니다.

FMS컨설팅은 다음과 같은 도움을 드립니다.

    * 운영 애플리케이션의 개선

    * 상주 또는 비상주 인원에 의한 시스템의 설치 및 운영지원

    * 업무연속성(Business Continuity Planning, BCP)을 위한 백업서버 관리 및 지원

    * 기술지원

    * 애플리케이션의 백업 및 복구 지원

서비스의 내용은 인적자원 및 비즈니스 규모에 맞게 최적의 솔루션을 제공합니다.

Training Services

솔루션의 사용자 및 IT관리자를 위한 다양한 맞춤형 교육프로그램을 제공합니다. 방문교육을 통하여 FMS컨설팅은 컨설턴트의 컨설팅 노하우 및 경험을 그대로 전달해 드립니다.

서비스 내용

    * 애플리케이션 사용자에 대한 신규 및 업그레이드 교육

    * 시스템 관리자 교육

    * 보안 관리자 교육